Ziajashop.dk
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Indledning:
Ziajashop.dk  ejes og dries af Scandic Import IvS CVR-nr 36718897 (herefter SI), som kan kontaktes på info@scandic-import.com. Tlf: 26366441 - lig en telefonbesked og vi vender tilbage. Vores adresse er Sejrøgade 8, 2100 DK. 
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på ziajashop.dk til levering i Danmark.

Bestilling og betaling:
Ziajashop.dk er åben 24 timer i døgnet. Det kan dog ske, at vi lukker web-butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.
For at handle på Ziajashop.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.
Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Herefter går din ordre videre til betaling.

Ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen indeholder ordrenummer, navn, adresse, leveringsadresse, betalingsmåde, specifikation af de bestilte produkter og den samlede pris inkl. eventuelle leveringsomkostninger – her forekommer en bindende aftale.

14 dages fortrydelsesret
Når du handler på nettet og hos Ziajashop.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan benytte denne standardfortrydelsesformular her (https://retur.pakkelabels.dk/ziajashop), hvis du ønsker at fortryde dit køb (hvis fortrydelsesretten skal gøres gældende).

Varer undtaget fortrydelsesretten
- Levering af varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor emballagen er blevet brudt efter leveringen –
Eftersom der er tale om hudplejeprodukter, mistes således fortrydelsesretten, ved brud af emballagen eller hvis produktet bliver taget i brug. Dette skyldes varen er af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Returnering
Send en e-mail til info@ziajashop.dk og oplys os om, at du har fortrudt dit køb. Oplys venligst dit kundeinfo og ordreinfo. Det er ikke nok, at du undlader at hente varen på posthuset eller nægter at modtage varen. Den nye lovgivning kræver, at man underretter sælgeren om sin beslutning.
Varerne skal tilbageleveres til:
ATT: Scandic Import Pelican Self Storage Østerbro Sejrøgade 8 2100 København Ø Danmark
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.  Produkterne du sender tilbage, skal være i samme stand som ved modtagelsen. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder – varerne skal være sendt retur senest 14 dage efter vi er blevet meddelt om ønsket om at fortryde købet.
Ved returnering af produkter modtager du først pengene, når SI har haft lejlighed til at undersøge det returnerede.
Returseddel kan findes på https://retur.pakkelabels.dk/ziajashop.

Hvis du vil klage
Hvis du vil klage over dit køb, kan du henvende dig til på info@ziajashop.dk. Såfremt det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet (www.forbruger.dk).

Ekstra produktinformation
På ziajashop.dk oplyses varens væsentligste egenskaber. Hvis du har yderligere spørgsmål til et produkt, er du velkommen til at kontakte os på info@ziajashop.dk

Reklamation
Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangel-reglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du kan reklamere ved at kontakte os på samme adresse og info som under returnering.
Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 250 kr. for undersøgelse af varen.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
Der tages forbehold for leveringssvigt, afgiftsændringer, billede- og trykfejl.

Levering  
Det koster fra DKK 39,00 at få leveret pakken i Danmark. Ved køb over DKK 200,00 ekskl. moms, er der fri fragt (250DKK incl. moms) ved levering i Danmark, uanset er parkerne altid med et Track and Trace nummer, så du kan følge med i forsendelsen. Forventet afsendelsestid er 1-3 hverdage regnet fra ordrebekræftelsens dato. SI bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem.
Forsendelsen leveres med Post Danmark eller GLS og som tager 1-2 hverdage. Du kan også vælge at tilføje en firmaadresse som leveringssted.
Leveringsomkostninger forbundet med dit køb fremgår af din ordre samt ordrebekræftelse og vil blive opkrævet sammen med din betaling for det købte.

Personoplysninger
De oplysninger, som du giver SI i forbindelse med dit køb via ziajashop.dk (navn, adresse, telefonnummer, e-mail osv.) samt oplysninger, som du i øvrigt måtte give SI, behandles fortroligt og anvendes til at ekspedere din bestilling, til statistisk brug samt i forbindelse med anden kontakt med dig.
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Scandic Import via e-mail info@scandic-import.com

Cookies
For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos ziajashop.dk anvender SI en såkaldt cookie. Det er en fil (på ingen måde en virus), som lagres på din egen PC. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse næste gang, du køber produkter hos ziajashop.dk. Du kan naturligvis selv slette cookien på din PC.

Markedsføring
Når du oplyser din e-mail i forbindelse med et køb hos ziajashop.dk, kan SI anvende e-mailadressen til at kontakte dig vedrørende den aktuelle aftale samt til markedsføring af tilsvarende produkter, med mindre du har frabedt dig dette. Endvidere kan SI generelt benytte e-mailadressen til at markedsføre produkter og tjenesteydelser over for dig i det omfang, du har samtykket til at modtage dette markedsføringsmateriale.